Política de Privacidad

En KADMEIA SLU nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón Social: KADMEIA SLU
• NIF: ES B21932926
• Domicilio: Camino de los Malatones, 63 - 28110 Algete (Madrid), España
• Actividad: Desarrollo de software y consultoría veterinaria
• Correo de contacto: info@kybervet.com
• Teléfono: +34 696 138 139

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de la clínica o empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recopilados mediante cookies analíticas, si usted las acepta).
• Datos de facturación: en caso de contratación de servicios, datos fiscales necesarios para la emisión de facturas.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• a) Gestión de consultas: responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• b) Gestión comercial: elaborar y enviar presupuestos, propuestas comerciales y seguimiento de potenciales clientes.
• c) Gestión contractual: prestar los servicios contratados, gestionar la relación con clientes y emitir facturas.
• d) Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros servicios, novedades y ofertas (newsletter), siempre que usted haya prestado su consentimiento.
• e) Análisis y mejora: analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: al enviar el formulario de contacto o suscribirse a nuestra newsletter, usted presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para la prestación de los servicios contratados o para la adopción de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
• Interés legítimo: para responder a consultas y solicitudes de información.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables u otras impuestas por la normativa vigente.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Obligación legal: cuando exista una obligación legal que así lo requiera (administración tributaria, juzgados y tribunales, etc.).
• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, correo electrónico, herramientas de análisis), con los que existen contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de sus datos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con garantías adecuadas (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

6. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Datos de contacto (consultas): hasta que solicite su supresión o durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación (mínimo 4 años según normativa fiscal y mercantil).
• Datos de newsletter: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.

7. Sus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a info@kybervet.com, indicando en el asunto "Protección de Datos" y acompañando copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

En KADMEIA SLU hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras medidas, utilizamos:

• Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS/SSL.
• Servidores con medidas de seguridad actualizadas.
• Copias de seguridad periódicas.
• Acceso restringido a los datos personales.

9. Modificaciones de esta política

KADMEIA SLU se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: Enero 2026